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關(guān)于學生票的疑問，你關(guān)心的都在這里！

2022-09-13 08:55:21 中國鐵路

開學時間推遲，學生票怎么買？

憑錄取通知書可以在網(wǎng)上買票嗎？

研究生可以享受學生票優(yōu)惠嗎？

如何正確購買學生票？

一次說清楚

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哪些人可以購買學生票？

問

購買學生票要符合哪些條件？

1. 在國家教育主管部門批準有學歷教育資格的普通大、專院校（含民辦大學、軍事院校），中等專業(yè)學校，技工學校和中、小學就讀，沒有工資收入的學生、研究生。

2. 家庭居住地（父親或母親之中任何一方居住地）和學校所在地不在同一城市。

3. 大中專學生憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待憑證、學生火車票優(yōu)惠卡和經(jīng)學校注冊的學生證，新生憑學校錄取通知書、畢業(yè)生憑學校書面證明；小學生憑學校書面證明。

4. 在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校（實習地點）之間。

5. 每學年乘車次數(shù)限于四次單程。當年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。

問

哪些情況不能發(fā)售學生票？

（1）學校所在地有學生父或母其中一方時；

（2）學生因休學、復學、轉(zhuǎn)學、退學時；

（3）學生往返于學校與實習地點時；

（4）學生證未按時辦理學校注冊的；

（5）學生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學校公章的；

（6）沒有“學生火車票優(yōu)惠卡”、“學生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學生證記載不一致的。

新生、畢業(yè)生

是否可以享受學生票優(yōu)惠

如何進站乘車？

問

新生可以享受學生票優(yōu)惠嗎？

新生可憑錄取通知書在12306網(wǎng)站（含手機APP）或車站人工窗口憑有效身份證件購買一次學生家庭所在地至學校所在地之間的單程學生票。

問

新生、畢業(yè)生如何購票進站乘車？

由于新生（畢業(yè)生）無學生火車票優(yōu)惠卡，無法辦理學生資質(zhì)審核，所以新生可憑錄取通知書（畢業(yè)生憑學校開具的書面證明）及購票時使用的有效身份證件通過人工檢票通道進站乘車。

學生票有幾次優(yōu)惠？

優(yōu)惠磁條如何使用？

忘記蓋章怎么辦？

問

學生票一年可以買幾次？

每學年乘車次數(shù)限于優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)兩次往返。當年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。

問

磁條（卡式學生證）如何使用？

卡式學生證內(nèi)置學生優(yōu)惠卡芯片，可用于購票和資質(zhì)核驗。

問

學生票只能到窗口購買嗎？

不是。學生票可以從 12306網(wǎng)站（含12306APP）或車站人工窗口進行購買。

問

學生證忘記蓋注冊章怎么辦？

學生證注冊章是確認學生身份有效的依據(jù)，因此學生旅客需要持按時加蓋每學期注冊章的學生證進站乘車，以備車站和列車工作人員確認。

聯(lián)程票優(yōu)惠次數(shù)怎么算？

退票未返還優(yōu)惠次數(shù)，是什么原因？

問

聯(lián)程票如何計算優(yōu)惠次數(shù)？

聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但是需要注意購買區(qū)段接續(xù)性。

問

學生票如何分段購買？

學生可分段購買聯(lián)程車票，聯(lián)程路徑可自行選擇，但聯(lián)程路徑里程不能超過優(yōu)惠區(qū)間合理范圍，聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但是需要注意購買區(qū)段接續(xù)性，否則會導致多扣優(yōu)惠次數(shù)。另外，聯(lián)程車票做變更業(yè)務（退改簽）時也需保證聯(lián)程接續(xù)關(guān)系。

舉個例子：正確購買聯(lián)程車票的順序應該是A到B，B到C，C到D。如果你先買了B到C，再買A到B，就會導致多扣優(yōu)惠次數(shù)。

問

退票后沒退還優(yōu)惠次數(shù)怎么辦？

學生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)，但購買聯(lián)程學生票的，如僅退部分接續(xù)車票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。如遇沒退還優(yōu)惠次數(shù)的情況，請致電鐵路客服熱線12306告知相關(guān)情況。

如何采集優(yōu)惠資質(zhì)？

學生票忘記核驗還能乘車嗎？

問

網(wǎng)絡購買學生票，怎樣核驗？

符合購買學生票條件的旅客，應到車站指定售票窗口或自動售/取票機辦理一次本人居民身份證件與學生火車票優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)（學生票需每學年乘車前辦理一次），通過核驗手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票。

已采集優(yōu)惠資質(zhì)后購買的學生優(yōu)惠票，可憑購票證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票手續(xù)，無需先取報銷憑證。

注意：核驗手續(xù)應當在乘車前辦理。學生旅客在進出站及乘車時，需要隨身攜帶購票身份證件、學生證以及學生火車票優(yōu)惠卡，積極配合鐵路工作人員查驗。未辦理或未通過核驗的，將不予進站乘車。

問

忘記核驗，在車上無法判別是否具備優(yōu)惠資質(zhì)，按要求進行補票，下車后可以把補的票退掉嗎？

可以。列車上無法判別學生旅客是否具備優(yōu)惠（待）資質(zhì)時，應辦理補收票價差額手續(xù)，并開具電子客運記錄（特殊情況可開具紙質(zhì)客運記錄）。學生旅客到站后可憑車補車票、減價優(yōu)惠（待）證件和購票時所用有效身份證原件（列車如開具紙質(zhì)客運記錄，還應攜帶紙質(zhì)客運記錄），30天內(nèi)到全國任意車站退票窗口辦理資質(zhì)核驗和退票手續(xù)。

車站核實學生旅客所購減價優(yōu)惠（待）票符合有關(guān)規(guī)定后，為其辦理車補核驗退票，扣減學生優(yōu)惠次數(shù)；辦理學生旅客車補車票退票時，不收取退票手續(xù)費，不退列車補票手續(xù)費。