暖心藥師為特殊人群提供上門(mén)服務(wù)

武漢晚報(bào)訊(記者劉璇 通訊員李俊平 李曉端  任品寬)“你們這藥怎么和以前我用的不一樣??？才用了幾天就完了，以前我能用一個(gè)月?！?月20日一大早，武漢市漢口醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)接到一位老人來(lái)電，擔(dān)心拿回家的藥品有質(zhì)量問(wèn)題。了解到老人年紀(jì)大，藥師上門(mén)解決了問(wèn)題，消除了誤會(huì)?！爸x謝你們派人跑這一趟?！敝形鐣r(shí)分，老人再次致電表示感謝。據(jù)了解，這是武漢市漢口醫(yī)院日前新推出的居家藥學(xué)服務(wù)，幫市民解決用藥的“痛點(diǎn)”。

78歲的吳老伯家住后湖，患慢阻肺多年，一直在用藥治療。20日早上，他發(fā)現(xiàn)新開(kāi)不久的藥噴不出來(lái)了，情急之下?lián)芡耸袧h口醫(yī)院的電話。藥學(xué)部主任操銀針了解情況后，估計(jì)老人不清楚這個(gè)藥每周需要清潔，導(dǎo)致噴嘴堵塞。為避免老人趕來(lái)醫(yī)院途中出現(xiàn)呼吸困難，他立即委派臨床藥師李曉端和任品寬主動(dòng)聯(lián)系老人，提供居家藥學(xué)服務(wù)。

不到半小時(shí)，兩位藥師就來(lái)到老人家里。經(jīng)了解，平時(shí)都是老伴在幫他管理藥品，最近老伴去親戚家了，忘了告知一個(gè)星期要清洗一次噴嘴。在兩位藥師的耐心講解和演示下，老人了解了藥物的正確用法。臨走時(shí)，李曉端將電話和微信都留給吳老伯，告訴他以后用藥若遇到問(wèn)題，可隨時(shí)咨詢。

操銀針介紹，為了滿足市民對(duì)安全合理用藥知識(shí)的需求，近年來(lái)市漢口醫(yī)院藥學(xué)部不斷提升藥師服務(wù)水平和服務(wù)技能，拓寬醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)范圍。在門(mén)診設(shè)立藥師咨詢窗口，為門(mén)診病人提供用藥咨詢；針對(duì)住院病人，臨床藥師下病床服務(wù)，與醫(yī)師一起了解病人的用藥情況，提供一對(duì)一的用藥指導(dǎo)服務(wù)；通過(guò)藥學(xué)部公眾號(hào)積極為大眾傳播安全用藥知識(shí)，減少用藥風(fēng)險(xiǎn)等，以多種途徑提供安全用藥服務(wù)。

操銀針透露，為了幫助居民在家也能安全用藥，藥學(xué)部將藥學(xué)服務(wù)延伸到家，新推出了居家藥學(xué)服務(wù)，為患者上門(mén)普及藥學(xué)知識(shí)，開(kāi)展用藥評(píng)估和用藥教育，指導(dǎo)貯存和使用藥品，進(jìn)行家庭藥箱管理等個(gè)體化、動(dòng)態(tài)化、全程化、連續(xù)化的藥學(xué)服務(wù)。

作者：記者劉璇 通訊員李俊平 李曉端 任品寬

責(zé)編：盧智彬

來(lái)源：武漢晚報(bào)